Términos de Uso

1.Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Facturación Electrónica de Coralan Multiservice SRL, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2.Descripción del Servicio

Coralan Multiservice SRL es un Proveedor de Servicios de Facturación Electrónica autorizado por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) de la República Dominicana. Nuestros servicios incluyen:

• Plataforma de generación y emisión de Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-CF).
• Integración con los sistemas de la DGII.
• Almacenamiento y consulta de comprobantes emitidos.
• Soporte técnico y asistencia a contribuyentes.

3.Obligaciones del Usuario

El contribuyente usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al momento del registro.
• Utilizar el servicio únicamente para fines legítimos conforme al Código Tributario.
• Custodiar de forma segura sus credenciales de acceso.
• No compartir sus credenciales con terceros no autorizados.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Mantener su Certificado Digital vigente y en buen estado.

4.Disponibilidad del Servicio

Coralan Multiservice SRL garantiza una disponibilidad del servicio de 99.5% mensual. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados, notificados con al menos 48 horas de anticipación.

5.Propiedad Intelectual

Todo el software, código, diseño y documentación de la plataforma son propiedad exclusiva de Coralan Multiservice SRL. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

6.Limitación de Responsabilidad

Coralan Multiservice SRL no será responsable por:

• Daños derivados del uso incorrecto de las credenciales por parte del usuario.
• Interrupciones del servicio causadas por fuerza mayor o terceros.
• Errores en la información proporcionada por el contribuyente al momento de emitir e-CF.

7.Confidencialidad

Toda la información fiscal y los datos personales de los contribuyentes son tratados de forma confidencial conforme a la Ley Núm. 172-13 y la Ley Núm. 32-23.

8.Modificaciones

Coralan Multiservice SRL se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso. Los cambios serán publicados en este sitio web con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

9.Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Santo Domingo, República Dominicana.

10.Contacto

Para consultas sobre estos términos:

• Correo: soporte@coralanm.com
• Teléfono: 809-605-0699
• Dirección: C/San Juan Bautista de la Salle #17, Mirador Norte, Santo Domingo, República Dominicana.